Dostava
Naknade i procijenjeno vrijeme u radnim danima (ponedjeljak–petak; vikendi i državni praznici nisu uključeni; rokovi nisu zajamčeni datumi isporuke):
Austrija: 8,95 € · 4–6 radnih dana
Belgija: 8,95 € · 5–7 radnih dana
Bugarska: 8,95 € · 6–8 radnih dana
Češka: 7,95 € · 4–6 radnih dana
Danska: 8,95 € · 6–8 radnih dana
Estonija: 10,95 € · 5–7 radnih dana
Finska: 15,95 € · 7–9 radnih dana
Francuska: 11,95 € · 6–8 radnih dana
Grčka: 11,95 € · 7–9 radnih dana
Hrvatska: 5,95 € · 2–4 radna dana
Irska: 19,95 € · 6–8 radnih dana
Italija: 10,95 € · 5–7 radnih dana
Latvija: 9,95 € · 5–7 radnih dana
Litva: 9,95 € · 5–7 radnih dana
Luksemburg: 9,95 € · 5–7 radnih dana
Mađarska: 8,95 € · 2–4 radna dana
Nizozemska: 7,95 € · 5–7 radnih dana
Njemačka: 6,95 € · 4–6 radnih dana
Poljska: 6,95 € · 4–6 radnih dana
Portugal: 14,95 € · 6–8 radnih dana
Rumunjska: 10,95 € · 4–6 radnih dana
Slovenija: 7,95 € · 2–4 radna dana
Slovačka: 7,95 € · 4–6 radnih dana
Španjolska: 12,95 € · 6–8 radnih dana
Švedska: 11,95 € · 6–8 radnih dana
Nastojimo obraditi narudžbu u roku od 1 do 2 radna dana. Dobava ili dodatna provjera proizvoda može trajati dulje. Nakon predaje paketa dostavnoj službi šaljemo podatke za praćenje.
Broj za praćenje može nastati prije fizičkog preuzimanja paketa. Prvi događaji mogu se prikazati s odgodom. Ako trebaš potvrdu predaje, pošalji broj narudžbe pa ćemo provjeriti dostupne podatke.
Provjeri poveznicu i, ako dostavna služba to traži, unesi poštanski broj. Ako nema pomaka 2 do 3 radna dana ili je procijenjeni rok prošao, pošalji nam broj narudžbe i paketa. Provjerit ćemo status i po potrebi zatražiti informacije od dostavne službe. Prazno praćenje samo po sebi ne potvrđuje gubitak paketa.
Javi nam se putem stranice Kontakt. Provjerit ćemo naručene količine po varijanti, eventualne izmjene i povrate novca te sve otpremljene kutije. Nakon usklađivanja reći ćemo ti što nedostaje i koji je sljedeći korak.
Pošalji broj narudžbe, točnu adresu, poštanski broj, telefon i korisne upute za pronalazak ulaza ili mjesta dostave. Provjerit ćemo koje podatke dostavna služba može prihvatiti i potvrditi što je stvarno promijenjeno.
Provjeri podatke o dostavi, je li paket preuzela druga osoba na adresi ili u susjedstvu te je li preusmjeren na mjesto za preuzimanje. Ako paketa nema, pošalji broj narudžbe i paketa. Zatražit ćemo provjeru kod dostavne službe.
Provjerit ćemo može li dostavna služba zaustaviti ili vratiti paket i javiti što je potvrđeno. Slanje zahtjeva ne znači da je dostava već zaustavljena.
Dostavna služba ti nudi opcije za promjenu datuma ili preusmjeravanje paketa. Provjeri e-mail od dostavne službe.
Povratak na Česta pitanja