Maksājums

Jūs varat izvēlēties no vairākām drošām maksāšanas metodēm.

Maksājiet ar debetkarti vai kredītkarti (Visa, Mastercard, American Express un citas) un, izmantojot Google Pay vai Apple Pay.

Jā — mēs izmantojam drošu HTTPS un apstrādājam maksājumus, izmantojot Stripea, kas ir PCI-DSS 1. līmeņa sertificēta. Kartes dati netiek pārsūtīti caur mūsu sistēmu: tie tiek šifrēti, tokenizēti un nepieciešamības gadījumā verificēti ar 3D Secure autentifikāciju.

Akcijas kodu vai dāvanu karti varat viegli lietot grozā vai norēķinoties. Meklējiet lauku “Akcijas kods” vai “Dāvanu karte”, ievadiet savu kodu un noklikšķiniet uz “Lietot”.

Pašlaik mums nav aktīvu reklāmas kodu, bet jūs saņemsiet automātisku daudzuma atlaidi:

  • Iegādājoties 3 vienādus produktus, jūs saņemat 3% atlaidi.
  • Pērkot 5 vienādus produktus, saņemat 5% atlaidi.
  • Ja iegādājaties 10 vai vairāk vienādas preces, atlaide ir 10%.

Maksājums var tikt noraidīts vairāku izplatītu iemeslu dēļ. Visbiežāk tās ir problēmas ar 3-D Secure verifikāciju, nepietiekams līdzekļu daudzums kartē vai nepareizi dati.

Lūk, ko jūs varat darīt:

  • Pārbaudiet informāciju: Rūpīgi pārbaudiet, vai visi kartes dati (numurs, derīguma termiņš, CVV) ir ievadīti pareizi.
  • Mēģiniet vēlreiz: Dažreiz īslaicīgu problēmu var atrisināt, mēģinot veikt maksājumu vēlreiz.
  • Cita maksājuma metode: Izmēģiniet citu karti vai kādu no mūsu piedāvātajām alternatīvajām maksājuma metodēm.
  • Sazinieties ar savu banku: Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar savu banku. Viņi varēs noskaidrot precīzu noraidījuma iemeslu un jums palīdzēt.
  • Sazinieties ar atbalsta dienestu: Ja banka nevar palīdzēt, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu, norādot pasūtījuma informāciju.

Pašlaik mēs nepieņemam maksājumus, izmantojot internetbanku (tiešo bankas pārskaitījumu uz kontu).

Atbalstītās maksājuma metodes:

  • Kartes: Visa, Mastercard, Maestro
  • Digitālie maksājumi: Apple Pay, Google Pay
  • Piezīme: Maksājums tiek veikts tikai eiro (€); galīgo summu redzēsiet pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Jā — jūs varat atcelt vai mainīt savu pasūtījumu pirms tā iepakošanas vai nosūtīšanas. Mēs apstrādājam pieprasījumus pēc iespējas ātrāk un cenšamies apturēt sūtījumu pēc iespējas ātrāk.

Kā rīkoties tālāk:

  • Pasteidzieties: sazinieties ar mums, izmantojot sadaļu “Kontakti” vietnes apakšdaļā (ideālā gadījumā 30–60 minūšu laikā).
  • Kontaktinformācija: Atsūtiet sava pasūtījuma numuru un to, ko vēlaties mainīt/atcelt.
  • Statuss: Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, mēs varam noorganizēt naudas atmaksu pēc piegādes.
  • Izņēmumi: Dažiem produktiem vai akcijām var būt īpaši noteikumi; mēs jūs par to informēsim savā atbildē.

Jā — pēc pakas nosūtīšanas parasti tiek piemērotas piegādes izmaksas neatkarīgi no atgriešanas. Ja atcelsit pasūtījumu nākamajā dienā pēc nosūtīšanas, mēs iekasēsim faktiskās piegādes izmaksas un apstrādāsim atmaksu par preci, kad paka būs atgriezta un pārbaudīta.

Kā tas darbojas:

  • Pēc nosūtīšanas: Piegādes pakalpojumu iekasē piegādes maksu neatkarīgi no piegādes.
  • Atmaksa: Mēs atmaksāsim preces cenu, atskaitot piegādes izmaksas (un jebkādu atkārtotas uzpildes maksu, ja tāda ir piemērojama).
  • Preces stāvoklis: Precei jābūt neatvērtai un nebojātai (ja vien nav panākta cita vienošanās).
  • Termiņš un pierādījums: Nosūtiet pasūtījuma numuru un apstiprinājumu, ka atsakāties no saņemšanas, lai mēs varētu paātrināt apstrādi.

Mēs iekasējam PVN (pievienotās vērtības nodokli), kas tiek aprēķināts atbilstoši jūsu pasūtījuma piegādes vietai. Tā kā mēs piegādājam preces tikai Eiropas Savienības ietvaros, nav papildu muitas nodokļu.

Ko tas nozīmē jums:

  • PVN iekļauts cenā: Cenā, ko redzat norēķinoties, jau ir iekļauts jūsu valstī piemērojamais PVN.
  • Nav slēptu izmaksu: Nav papildu muitas nodevu vai importa nodokļu.
  • Caurspīdīgums: Pirms pasūtījuma apstiprināšanas mēs skaidri parādām visas izmaksas.

Maksājums tiek veikts tikai eiro (€). Mēs neatbalstām maksājumus vietējās valūtās.

Ko tas nozīmē jums:

  • Bankas konvertācija: Jūsu banka automātiski veiks konvertāciju no jūsu vietējās valūtas uz eiro pēc savas valūtas maiņas kursa.
  • Cenu attēlošana: Visas cenas mūsu tīmekļa vietnē ir norādītas eiro.
  • Caurspīdīgums: Galīgā summa eiro tiks skaidri parādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Jūs vienmēr saņemsiet rēķinu par savu pasūtījumu pa e-pastu. Tas ir iekļauts tajā pašā ziņojumā ar izsekošanas numuru, kas tiek nosūtīts, tiklīdz jūsu pasūtījums ir nodots piegādes dienestam.

Ko darīt, ja nevarat atrast kontu:

  • Pārbaudiet e-pastu: meklējiet savā pastkastītē (tostarp surogātpasta/reklāmu mapē) pēc sūtītāja vai pasūtījuma numura.
  • Sazinieties ar mums: ja nevarat to atrast, droši sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru, un mēs to jums atkārtoti nosūtīsim.

Ja jums ir nepieciešams labot kādu informāciju savā kontā (piemēram, vārdu, uzvārdu, adresi, uzņēmuma nosaukumu), lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot lapu “Kontakti” vietnes apakšdaļā. Sūtīt:

  • pasūtījuma numurs
  • precīzi dati, kas jāievada
  • e-pasta adrese, no kuras tika veikts pasūtījums
  • Piezīmes:

Mēs veiksim labojumus, cik drīz vien iespējams, un nosūtīsim jums atjauninātu rēķinu pa e-pastu.

Mēs nepiedāvājam piedāvājumus. Lai iegādātos, jums jāveic pasūtījums mūsu tīmekļa vietnē. Pēc pasūtījuma un apmaksas veikšanas jūs automātiski saņemsiet rēķinu pa e-pastu ar pasūtījuma informāciju.

Atgriezties Bieži uzdotie jautājumi