Mokėjimas

Galite rinktis iš kelių saugių mokėjimo būdų.

Mokėkite debeto arba kredito kortele („Visa“, „Mastercard“, „American Express“ ir kitomis) ir per Google Pay Ili Apple Pay.

Taip – ​​mes naudojame saugų HTTPS ir apdorojame mokėjimus per Stripea, kuri yra sertifikuota pagal PCI-DSS 1 lygį. Kortelės duomenys nepraeina per mūsų sistemą: jie yra užšifruojami, tokenizuojami ir prireikus patikrinami naudojant 3D Secure autentifikavimą.

Reklamos kodą arba dovanų kortelę galite lengvai pritaikyti krepšelyje arba atsiskaitydami. Ieškokite lauko „Reklamos kodas“ arba „Dovanų kortelė“, įveskite savo kodą ir spustelėkite „Taikyti“.

Šiuo metu neturime aktyvių reklamos kodų, bet gausite automatinę kiekio nuolaidą:

  • Perkant 3 vienodus produktus, taikoma 3% nuolaida.
  • Perkant 5 vienodus produktus, taikoma 5% nuolaida.
  • Perkant 10 ar daugiau vienodų prekių, taikoma 10 % nuolaida.

Mokėjimas gali būti atmestas dėl kelių įprastų priežasčių. Dažniausiai tai būna 3D Secure patvirtinimo problemos, nepakankamas lėšų kiekis kortelėje arba neteisingi duomenys.

Štai ką galite padaryti:

  • Patikrinkite duomenis: atidžiai patikrinkite, ar teisingai įvesti visi kortelės duomenys (numeris, galiojimo data, CVV).
  • Bandykite dar kartą: kartais laikiną problemą galima išspręsti bandant atlikti mokėjimą dar kartą.
  • Kitas mokėjimo būdas: išbandykite kitą kortelę arba vieną iš mūsų siūlomų alternatyvių mokėjimo būdų.
  • Susisiekite su savo banku: jei problema išlieka, susisiekite su savo banku. Jie gali sužinoti tikslią atmetimo priežastį ir jums padėti.
  • Susisiekite su palaikymo tarnyba: jei bankas negali padėti, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba ir pateikite užsakymo informaciją.

Šiuo metu nepriimame mokėjimų internetine bankininkyste (tiesioginio pervedimo į sąskaitą).

Palaikomi mokėjimo būdai:

  • Kortelės: Visa, Mastercard, Maestro
  • Skaitmeniniai mokėjimai: Apple Pay, Google Pay
  • Pastaba: Mokėjimas atliekamas tik eurais (€); galutinę sumą matysite prieš patvirtindami užsakymą.

Taip – ​​galite atšaukti arba pakeisti užsakymą prieš jam supakuojant ar išsiunčiant. Prašymus apdorojame kuo greičiau ir stengiamės kuo greičiau sustabdyti siuntos pristatymą.

Kaip tęsti:

  • Paskubėkite: susisiekite su mumis per puslapį „Susisiekite“ svetainės apačioje (geriausia per 30–60 minučių).
  • Kontaktas: Atsiųskite savo užsakymo numerį ir ką norite pakeisti / atšaukti.
  • Būsena: Jei užsakymas jau išsiųstas, galime susitarti dėl pinigų grąžinimo po pristatymo.
  • Išimtys: Kai kuriems produktams ar akcijoms gali būti taikomos specialios taisyklės; apie tai informuosime jus atsakydami.

Taip – ​​išsiuntus siuntą, siuntimo išlaidos paprastai atsiranda nepriklausomai nuo grąžinimo. Jei atšauksite užsakymą kitą dieną po išsiuntimo, nuskaičiuosime faktines siuntimo išlaidas ir grąžinsime pinigus už prekę, kai siunta bus grąžinta ir patikrinta.

Kaip tai veikia:

  • Po išsiuntimo: Siuntimo išlaidas apmokestina pristatymo tarnyba, neatsižvelgiant į pristatymą.
  • Grąžinimas: Grąžinsime sumą už produktą, atėmus siuntimo išlaidas (ir bet kokį grąžinimo mokestį, jei taikomas).
  • Prekės būklė: Produktas turi būti neatidarytas ir nepažeistas (nebent susitarta kitaip).
  • Galutinis terminas ir įrodymas: atsiųskite užsakymo numerį ir patvirtinimą, kad atsisakote priimti, kad galėtume paspartinti apdorojimą.

Taikome PVM (pridėtinės vertės mokestį), kuris apskaičiuojamas pagal jūsų užsakymo pristatymo vietą. Kadangi siunčiame tik Europos Sąjungos teritorijoje, nėra jokių papildomų muitų.

Ką tai reiškia jums:

  • Įskaičiuotas PVM: kaina, kurią matote atsiskaitydami, jau apima jūsų šalyje taikomą PVM.
  • Jokių paslėptų išlaidų: nėra jokių papildomų muito mokesčių ar importo mokesčių.
  • Skaidrumas: Prieš patvirtindami užsakymą, aiškiai rodome visas išlaidas.

Mokėjimai atliekami tik eurais (€). Mes nepalaikome mokėjimų vietinėmis valiutomis.

Ką tai reiškia jums:

  • Banko valiutos konvertavimas: jūsų bankas automatiškai konvertuos jūsų vietinę valiutą į eurus pagal savo valiutos kursą.
  • Kainų rodymas: Visos kainos mūsų svetainėje nurodytos eurais.
  • Skaidrumas: Galutinė suma eurais bus aiškiai rodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Sąskaitą faktūrą už užsakymą visada gaunate el. paštu. Ji pridedama prie tos pačios žinutės su siuntos sekimo numeriu, kuri išsiunčiama, kai tik jūsų užsakymas perduodamas pristatymo tarnybai.

Ką daryti, jei nerandate paskyros:

  • Patikrinkite el. paštą: ieškokite savo pašto dėžutėje (įskaitant šlamštą / reklaminius pranešimus) pagal siuntėją arba užsakymo numerį.
  • Susisiekite su mumis: jei nerandate, susisiekite su mumis ir nurodykite savo užsakymo numerį, ir mes jums jį iš naujo išsiųsime.

Jei jums reikia pataisyti bet kokią informaciją savo paskyroje (pvz., vardą, pavardę, adresą, įmonės pavadinimą), susisiekite su mumis per puslapį „Susisiekite“, esantį svetainės apačioje. Siųsti:

  • užsakymo numeris
  • tikslius duomenis, kuriuos reikia įvesti
  • el. pašto adresas, iš kurio buvo pateiktas užsakymas
  • Pastabos:

Kuo skubiau atliksime pataisymus ir el. paštu atsiųsime jums atnaujintą sąskaitą faktūrą.

Mes neteikiame pasiūlymų. Norėdami pirkti, turite pateikti užsakymą mūsų svetainėje. Užpildę užsakymą ir atlikę apmokėjimą, automatiškai gausite el. paštu sąskaitą faktūrą su užsakymo duomenimis.

Grįžti į Dažnai užduodami klausimai