Olemme rekisteröity terveydenhuollon laitos (apteekki) – “Z.U. Ljekarne Kos” – kotipaikka Novska, Kroatia.

Perustiedot:

Nimi: Terveyslaitos - Ljekarne Kos
Lyhenne: Ljekarne Kos
Pääkonttori: Vinogradska-katu 3G, 44330 Novska, Kroatia
Apteekki ja varasto: Potočna 64, 44330 Novska, Kroatia
OIB: 01062641645 | MBS: 01861867 | Veronumero: HR01062641645
Puhelin: 044 / 608-127
IBAN: HR3223400091110157766 (PBZ – Privredna banka Zagreb)
Oikeusrekisteri: Zagrebin kauppatuomioistuin, numero Tt-12/2262-2
Seuran jäsenet: Ankica Kos, Zlatko Kos

Sääntelyhuomautus:

Myyjä on ilmoittanut lääkinnällisten tuotteiden etämyynnistä internetin kautta Lääke- ja lääkinnällisten laitteiden virastolle – ”HALMED.hr".

Olemme apteekki emmekä valmista omia tuotteitamme, joten meillä ei ole tuotantosertifikaatteja, kuten GMP, NSF tai "luomu". Myymme alkuperäisiä tuotteita tunnetuilta valmistajilta, jotka myöntävät ja ylläpitävät sertifikaattejaan.

Tuotesertifikaattien tarkistaminen:

Etsi tuotesivulta merkintöjä/sertifikaatteja (esim. GMP, NSF, orgaaninen/eko) ja linkkejä dokumentteihin.
Tarkista etiketin kuvat ja pakkauksessa oleva ilmoitus.
Jos sertifikaattia ei ole luettelossa, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tuotteen nimi. Pyydämme vahvistusta tai dokumentaatiota valmistajalta.
Tarkista tarjolla olevien lääkinnällisten tuotteiden CE-merkintä MDR/IVDR-sääntöjen mukaisesti.

Kyllä — ammattitaitoinen apteekkitiimimme koostuu farmasian maistereista ja apteekkiteknikoista, joilla on yli 30 vuoden kokemus potilashoidosta ja tuotekonsultoinnista.

Näin autamme sinua:

Asiantuntijan neuvot: apua tuotteen valinnassa, annostuksessa ja turvallisuusohjeissa.
Vuorovaikutusten tarkistus: viittaa tietoihin mahdollisista vuorovaikutuksista ja varoituksista ilmoituksessa.
Laatu ja turvallisuus: tarkistamme viimeiset käyttöpäivät, erät ja pakkausten eheyden.
Oston jälkeinen tuki: Olemme käytettävissäsi tuotteen käyttöön ja säilytykseen liittyvissä kysymyksissä.

Voit lukea varmennettuja arvosteluja riippumattomalla verkkosivustollamme. Trustpilot sivu. Oston jälkeen Trustpilot lähettää automaattisesti sähköpostikutsun vahvistaakseen, että arvostelu on oikealta asiakkaalta.

Yksityiskohdat:

Itsenäinen kokoelma: arvostelut kerätään ja julkaistaan Trustpilot, ilman meidän muokkaustamme.
Vahvistetut asiakkaat: kutsut lähetetään vasta varsinaisen tilauksen jälkeen.
Läpinäkyvyys: näet kokonaisarvosanan, yksittäiset kommentit ja päivämäärät.
Haluatko jättää arvostelun? Avaa sähköpostissa saamasi kutsu tai hae profiiliamme Trustpilotissa tuotemerkin nimellä.

Toimimme Kroatian tasavallan voimassa olevien määräysten ja toimivaltaisten viranomaisten, eli Lääkkeiden ja lääkinnällisten laitteiden viraston (HALMED), terveysministeriön ja Kroatian terveyslaitoksen, ohjeiden mukaisesti. Apteekkina noudatamme virallisia menettelyjä ilmoitusten vastaanottamiseksi, markkinoilta poisvetojen/takaisinkutsujen vastaanottamiseksi ja asiakkaiden tiedottamiseksi.

Miltä se näyttää käytännössä:

Seuranta ja ilmoitukset: seuraamme aktiivisesti virallisia tiedotteita (esim. HALMED) ja ilmoitamme asiakkaille, jos tuotetta koskee tämä asia.
Erän jäljitettävyys: kirjaamme eränumeron ja määräajat; voimme nopeasti tunnistaa tilaukset, joihin asia vaikuttaa.
Myyntikielto: Lopetamme välittömästi kyseisten erien myynnin ja toimituksen.
Palautus/Vaihto: Otamme yhteyttä asiakkaisiin ja annamme selkeät palautus- tai vaihto-ohjeet. Katamme logistiikkakustannukset takaisinvedon tai vahvistetun laatuongelman sattuessa.
Dokumentointi: säilytämme tietoja ja teemme yhteistyötä toimittajien ja viranomaisten kanssa, kunnes asia on saatu päätökseen.

Palata Usein Kysytyt Kysymykset