Značka

Jsme registrované zdravotnické zařízení (lékárna) – “Z.U. Ljekarne Kos„– se sídlem v Novska, Chorvatsko.

Základní informace:

  • Název: Zdravotní zařízení - Ljekarne Kos
  • Zkratka: Ljekarne Kos
  • Sídlo společnosti: Vinogradská ulice 3G, 44330 Novska, Chorvatsko
  • Lékárna a sklad: Potočná 64, 44330 Novska, Chorvatsko
  • OIB: 01062641645 | MBS: 01861867 | DIČ: HR01062641645
  • Telefon: 044 / 608-127
  • IBAN: HR3223400091110157766 (PBZ – Privredna banka Zagreb)
  • Soudní rejstřík: Obchodní soud v Záhřebu, číslo Tt-12/2262-2
  • Členové společnosti: Ankica Kos, Zlatko Kos

Poznámka k předpisům:

Prodejce nahlásil prodej zdravotnických prostředků na dálku přes internet Agentuře pro léčiva a zdravotnické prostředky – „HALMED.hr".

Jsme lékárna a nevyrábíme si vlastní produkty, takže nemáme výrobní certifikáty jako GMP, NSF nebo „bio“. Prodáváme originální produkty od renomovaných výrobců, kteří své certifikáty vydávají a udržují.

Jak zkontrolovat certifikáty produktů:

  • Na stránce produktu hledejte označení/certifikace (např. GMP, NSF, bio/eko) a odkazy na dokumenty.
  • Zkontrolujte fotografie štítku a prohlášení na obalu.
  • Pokud certifikát není uveden, kontaktujte nás s názvem produktu; vyžádáme si potvrzení nebo dokumentaci od výrobce.
  • U nabízených zdravotnických prostředků zkontrolujte označení CE podle pravidel MDR/IVDR.

Ano – náš profesionální farmaceutický tým se skládá z magisterských farmaceutických oborů a farmaceutických techniků s více než 30 lety zkušeností v péči o pacienty a poradenství v oblasti produktů.

Jak vám pomůžeme:

  • Odborné rady: pomoc s výběrem produktu, dávkováním a bezpečnostními pokyny.
  • Kontrola interakcí: odkazování na informace o možných interakcích a varováních z deklarace.
  • Kvalita a bezpečnost: kontrolujeme data spotřeby, šarže (šarže) a neporušenost obalu.
  • Podpora po zakoupení: Jsme k dispozici pro dotazy týkající se používání a skladování produktů.

Ověřené recenze si můžete přečíst na našich nezávislých webových stránkách. TrustPilot stránka. Po nákupu Trustpilot automaticky odešle e-mailem pozvánku, aby potvrdil, že recenze pochází od skutečného zákazníka.

Podrobnosti:

  • Nezávislý sběr: recenze jsou shromažďovány a publikovány na Trustpilot, bez úprav z naší strany.
  • Ověření zákazníci: pozvánky jsou rozesílány až po skutečné objednávce.
  • Transparentnost: vidíte celkové hodnocení, jednotlivé komentáře a data.
  • Chcete zanechat recenzi? Otevřete pozvánku z e-mailu nebo vyhledejte náš profil na Trustpilotu podle názvu značky.

Jednáme v souladu s platnými předpisy Chorvatské republiky a pokyny příslušných orgánů: Agentury pro léčivé přípravky a zdravotnické prostředky (HALMED), Ministerstva zdravotnictví a Chorvatského ústavu zdraví. Jako lékárna zavádíme formální postupy pro přijímání hlášení, stažení z trhu/reklamací a informování zákazníků.

Jak to vypadá v praxi:

  • Monitorování a oznámení: aktivně sledujeme oficiální oznámení (např. HALMED) a informujeme zákazníky, pokud se produkt týká.
  • Sledovatelnost šarže: zaznamenáváme číslo šarže/šarže a termíny; dokážeme rychle identifikovat dotčené objednávky.
  • Zastavení prodeje: Okamžitě zastavujeme prodej a dodávky dotčených šarží.
  • Vrácení/Výměna: Zákazníky kontaktujeme s jasnými pokyny k vrácení nebo výměně a v případě stažení zboží z trhu nebo potvrzeného problému s kvalitou hradíme logistické náklady.
  • Dokumentace: vedeme záznamy a spolupracujeme s dodavateli a úřady až do uzavření případu.

Návrat do Často kladené otázky