Povrat proizvoda

Máte 14-dňové právo na vrátenie produktov. Toto obdobie začína plynúť od prijatia balíka. Každý výrobok musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale. Otvorené balenia, fľaštičky, tablety, tekuté doplnky stravy a podobne, žiaľ, nemôžeme prevziať späť.

Ako vrátiť produkty

1. Výrobky vložte späť do prepravného boxu. (Napríklad v tej istej prepravnej krabici, v ktorej boli produkty dodané).

2. Dbajte na to, aby sa produkty v prepravnej krabici príliš nepohybovali v krabici, pretože to môže spôsobiť poškodenie počas prepravy.

2. Zatvorte prepravný box lepiacou páskou a uistite sa, že je bezpečne uzavretý.

3. Vyžiadajte si službu vyzdvihnutia balíkov GLS „Pick&Return“ z vašej adresy. Môžete to urobiť tak, že nás kontaktujete na adrese:

4. Náš tím si objedná službu GLS Pick&Return na vašu adresu.

5. Počkajte, kým kuriér GLS vyzdvihne balík v dohodnutý termín. Na prepravný box nemusíte nič písať, kuriér GLS bude mať pripravený prepravný štítok.

6. Po vrátení balíka do lekárne je vrátená suma vo výške ceny produktu bez nákladov na dopravu. Náklady na dopravu, ktoré ste zaplatili pri objednávke, sa používajú pre službu GLS Pick&Return. Ak chcete poslať balík späť na vlastné náklady, kontaktujte náš tím.