Comment retourner des articles
Il est possible d'initier un retour dans un délai de 14 jours à compter de l'arrivée du colis à votre adresse.
Tous les produits que vous retournez doivent être intacts, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Nous vous recommandons de préparer les produits pour le transport. Vous pouvez utiliser celui d'origine apotekos emballage ou tout autre emballage sûr approprié.
Vous pouvez retourner les produits de deux manières :
1. Vous pouvez envoyer les produits à l'adresse de la pharmacie :
Ljekarne Kos
Potočna 64
44330 Novska, Hrvatska
Un remboursement intégral est effectué pour la commande une fois le colis retourné à la pharmacie.
ili
2. Vous pouvez demander le service GLS Pick&Return à votre adresse*.
Notre équipe commande le service GLS Pick&Return à votre adresse.
Un livreur GLS se déplace à votre adresse pour récupérer le colis. Tout ce que vous avez à faire est de bien fermer le carton d’expédition. Le livreur aura une étiquette d'adresse à portée de main.
Vous pouvez demander ce service en nous envoyant un message à info@apotekos.com.
* Les remboursements sont effectués pour les commandes sans frais de port. Les frais de port que vous avez payés lors de la commande sont utilisés pour le service GLS Pick&Return.