Tootja

Oleme registreeritud tervishoiuasutus (apteek) – „Z.U. Ljekarne Kos” – asub asukohaga Novska, Horvaatia.

Põhiteave:

  • Nimi: Tervishoiuasutus - Ljekarne Kos
  • Lühend: Ljekarne Kos
  • Peakontor: Vinogradska tänav 3G, 44330 Novska, Horvaatia
  • Apteek ja ladu: Potočna 64, 44330 Novska, Horvaatia
  • OIB: 01062641645 | MBS: 01861867 | Maksunumber: HR01062641645
  • Telefon: 044/608-127
  • IBAN: HR3223400091110157766 (PBZ – Privredna banka Zagreb)
  • Kohturegister: Zagrebi kaubanduskohus, number Tt-12/2262-2
  • Seltsi liikmed: Ankica Kos, Zlatko Kos

Regulatiivne märkus:

Müüja on teatanud Ravimite ja Meditsiiniseadmete Ametile meditsiinitoodete müügist interneti teel – „HALMED.hr".

Oleme apteek ja ei tooda ise tooteid, seega puuduvad meil tootmissertifikaadid nagu GMP, NSF või "orgaaniline". Müüme originaaltooteid tuntud tootjatelt, kes väljastavad ja haldavad oma sertifikaate.

Kuidas kontrollida tootesertifikaate:

  • Toote lehel otsi silte/sertifikaate (nt GMP, NSF, orgaaniline/öko) ja linke dokumentidele.
  • Kontrollige etiketi fotosid ja pakendil olevat deklaratsiooni.
  • Kui sertifikaati nimekirjas pole, võtke meiega ühendust ja edastage toote nimi; me küsime tootjalt kinnitust või dokumente.
  • Pakutavate meditsiinitoodete puhul kontrollige CE-märgist vastavalt MDR/IVDR eeskirjadele.

Jah — meie apteegiprofessionaalide meeskond koosneb farmaatsia eriala meistritest ja apteegitehnikutest, kellel on üle 30 aasta kogemust patsiendihoolduses ja tootekonsultatsioonides.

Kuidas me teid aitame:

  • Ekspertnõuanded: abi toote valiku, annustamise ja ohutusnõuete osas.
  • Koostoimete kontroll: osutab deklaratsioonis sisalduvale teabele võimalike koostoimete ja hoiatuste kohta.
  • Kvaliteet ja ohutus: kontrollime aegumiskuupäevi, partiisid ja pakendi terviklikkust.
  • Ostujärgne tugi: Oleme valmis vastama küsimustele toote kasutamise ja ladustamise kohta.

Saate lugeda kontrollitud arvustusi meie sõltumatul veebisaidil. TrustPilot leht. Pärast ostu sooritamist saadab Trustpilot automaatselt e-posti teel kutse, et kinnitada arvustuse päritolu päris kliendi poolt.

Üksikasjad:

  • Sõltumatu kogu: arvustused kogutakse ja avaldatakse Trustpilot, ilma meiepoolse redigeerimiseta.
  • Kinnitatud kliendid: kutsed saadetakse välja alles pärast tegeliku tellimuse esitamist.
  • Läbipaistvus: näete üldist hinnangut, individuaalseid kommentaare ja kuupäevi.
  • Soovite arvustuse jätta? Avage e-kirjast saadetud kutse või otsige meie profiili Trustpilotis brändinime järgi.

Tegutseme vastavalt Horvaatia Vabariigi kehtivatele eeskirjadele ja pädevate asutuste – Ravimite ja Meditsiiniseadmete Ameti (HALMED), Tervishoiuministeeriumi ja Horvaatia Tervishoiuinstituudi – suunistele. Apteegina rakendame ametlikke protseduure teadete vastuvõtmiseks, turult kõrvaldamiseks/tagasivõtmiseks ja klientide teavitamiseks.

Kuidas see praktikas välja näeb:

  • Jälgimine ja teavitused: jälgime aktiivselt ametlikke teadaandeid (nt HALMED) ja teavitame kliente, kui toodet see mõjutab.
  • Partii jälgitavus: registreerime partii numbri ja tähtajad; saame mõjutatud tellimused kiiresti tuvastada.
  • Müügipeatus: Peatame viivitamatult asjaomaste partiide müügi ja tarnimise.
  • Tagastamine/asendamine: Võtame klientidega ühendust ja anname neile selged juhised tagastamiseks või asendamiseks ning katame logistikakulud tagasikutsumise või kinnitust leidnud kvaliteediprobleemi korral.
  • Dokumentatsioon: säilitame andmeid ning teeme tarnijate ja ametiasutustega koostööd kuni juhtumi lõpetamiseni.

Tagasi Korduma kippuvad küsimused