Dokumentindhold
Bestilling
Skal jeg registrere mig?
Du behøver ikke at registrere dig for at afgive en ordre. Hvis du vil have en registrering af dine ordrer, kan du åbne en konto her.
Hurtig registrering er mulig med en Facebook- eller Google-konto.
Hvordan får jeg mængderabat?
Der er mulighed for mængderabat for 3 eller flere bestilte produkter.
- 3 eller flere købte produkter får en rabat på 3% på hvert produkt,
- 5 eller flere købte produkter får 5% rabat,
- 10 eller flere købte produkter får 15 % rabat.
Rabatterede priser kan findes inde i hvert produkt under knappen "Læg i kurv".
Hvor indtaster jeg kampagnekuponen?
For at indtaste en salgsfremmende kupon skal du gå til kurven (på kurvikonet og derefter "Se kurv") og indtaste kuponkoden i kuponfeltet.
Hvorfor virker min salgsfremmende kupon ikke?
Kampagnekuponen er gyldig for alle produkter undtagen dem, der allerede er til salg og produkter, der er 2+1 eller 1+1 gratis emballage.
Kampagnekuponen kan ikke kombineres med mængderabatten. Du kan vælge mellem en kampagnekupon eller en mængderabat.
Hvorfor fik jeg ikke en salgsfremmende kupon?
Hvis du mener, at du skulle have modtaget en salgsfremmende kupon, men det gjorde du ikke, så kontakt os via kontaktformularen her og vi hjælper hurtigst muligt.
Kan jeg downloade pakken?
Du kan afhente pakken, hvis du er i nærheden af byen Novska (Sisačko-Moslavina County). På siden Betalinger skal du vælge "Afhentning på apoteket". Efter afhentningsordren er gennemført, vil du modtage en påmindelse om, at du kan afhente produkterne på apoteket. Produkterne er normalt på apoteket inden for 1 til 2 hverdage.
Jeg har brug for en R1-konto
På siden Betaling skal du klikke på "Ja" ud for feltet "Har du brug for en R1-konto" og indtaste dine virksomhedsoplysninger. I produktpakken vedhæfter vi en R1-faktura med dine oplysninger.
Jeg har brug for et forretningsforslag
For erhvervstilbud, kontakt os venligst via kontaktformularen her, vil vores ekspertteam sende dig et tilbud så hurtigt som muligt.
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
| Betalingsmetode | jord |
|---|---|
| Kort Maestro, MasterCard, Visa, Visa Inspire, Diners* | Alle lande |
| Betaling til afsender kontant eller med VISA, Mastercard, Maestro kort. | Hrvatska |
| internet bank | Hrvatska |
| KEKS Betal | Hrvatska |
Kan jeg betale i rater?
Det er muligt at betale i rater op til 6 rater. Du betaler ikke noget ekstra gebyr for denne betalingsmetode.
Med hvilke kort kan jeg betale i rater?
Na apotekos.com kan betales i rater med kreditkort Visa, Mastercard, Diners, Visa premium banker:
- PBZ kort
- Erste & Steiermarkische bank
- Istrian Credit Bank Umag
- Sberbank
- Kent Bank
- Agram Bank
- Slatin banka
Hvordan vælger jeg at betale i rater?
- Efter at have gået til Betaling, vælg betaling med kort og klik på Bekræft køb.
- Du vil blive omdirigeret til det sikre WSPay-kortbetalingssystem.
- Hvis du har indtastet det kortnummer, som afbetalingskøb er muligt med, skal du vælge det ønskede afbetalingsnummer.
- Hvis du ikke kan se mulighederne for ratebetaling, skal du kontakte din bank og tjekke, om du har aktiveret ratebetaling.
Hvad er detaljerne for at foretage en betaling via netbank?
Erhvervsbank: PBZ
- Apoteker Kos
- HR3223400091110157766
- Ring til nummeret: "00 - ordrenummer"
Skal jeg sende en betalingsbekræftelse?
Du behøver ikke sende betalingsbekræftelsen. Vores regnskabsafdeling overvåger alle indgående betalinger og aktiverer ordren efter at have set din betaling.
Hvor får jeg regningen?
Du modtager fakturaen i pakken med produkterne.
Levering
Hvor lang tid tager leveringen?
På dette link finder du fragtprislisten for alle lande.
Hvornår kommer pakken?
Du kan forvente pakken inden for 2 til 5 hverdage, hvis ordren er fra Kroatien og 3 til 7 hverdage, hvis ordren er fra EU.
Hvad er leveringsplanen til øerne?
På dette link du kan se tidsplanen for forsendelse til øerne.
Klage
Hvordan kan jeg annoncere for et produkt?
På dette link du finder instruktioner til produktklager.
Vend tilbage
Hvordan kan jeg returnere produktet?
På dette link finder du instruktioner til returnering af produktet.
Nyhedsbrev
Hvor kan jeg tilmelde mig nyhedsbrevet?
Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet på dette link.
Brugerkonto
Hvor kan jeg registrere en konto?
Du kan åbne en konto på dette link.
jeg har glemt mit kodeord
Du kan nulstille din adgangskode på dette link.
Kontakter
Kontakt os! Vores kundeservice er tilgængelig via kontaktformularen her. Vores ekspertteam vil hjælpe så hurtigt som muligt.