Бранд

Ние сме регистрирано здравно заведение (аптека) – „Z.U. Ljekarne Kos„– базиран в Novska, Хърватия.

Основна информация:

  • Име: Здравно заведение - Ljekarne Kos
  • Съкращение: Ljekarne Kos
  • Централен офис: ул. „Виноградска“ 3Г, 44330 Novska, Хърватия
  • Аптека и склад: Поточна 64, 44330 Novska, Хърватия
  • OIB: 01062641645 | MBS: 01861867 | Данъчен номер: HR01062641645
  • Телефон: 044 / 608-127
  • IBAN: HR3223400091110157766 (PBZ – Privredna banka Zagreb)
  • Съдебен регистър: Търговски съд в Загреб, номер Tt-12/2262-2
  • Членове на дружеството: Анкица Кос, Златко Кос

Регулаторна бележка:

Продавачът е докладвал продажбата на медицински продукти дистанционно чрез интернет на Агенцията по лекарствата и медицинските изделия – „HALMED.hr".

Ние сме аптека и не произвеждаме собствени продукти, така че нямаме производствени сертификати като GMP, NSF или „органичен“. Ние продаваме оригинални продукти от реномирани производители, които издават и поддържат своите сертификати.

Как да проверите сертификатите за продукти:

  • На страницата на продукта потърсете етикети/сертификати (напр. GMP, NSF, органичен/еко) и връзки към документи.
  • Проверете снимките на етикета и декларацията на опаковката.
  • Ако сертификатът не е в списъка, свържете се с нас с името на продукта; ние ще поискаме потвърждение или документация от производителя.
  • За предлаганите медицински продукти проверете маркировката CE съгласно правилата на MDR/IVDR.

Да — нашият професионален фармацевтичен екип се състои от магистри фармация и фармацевтични техници с над 30 години опит в грижите за пациентите и продуктовите консултации.

Как ви помагаме:

  • Експертни съвети: помощ при избора на продукт, дозировка и бележки за безопасност.
  • Проверка на взаимодействията: посочване на информация за възможни взаимодействия и предупреждения от декларацията.
  • Качество и безопасност: проверяваме сроковете на годност, партидите (партидите) и целостта на опаковката.
  • Поддръжка след покупка: На разположение сме за въпроси относно употребата и съхранението на продукта.

Можете да прочетете проверени отзиви на нашия независим уебсайт. TrustPilot страница. След покупка, Trustpilot автоматично изпраща покана по имейл, за да потвърди, че отзивът е от реален клиент.

Подробности:

  • Независима колекция: отзивите се събират и публикуват на Тръстпилот, без редакция от наша страна.
  • Проверени клиенти: поканите се изпращат само след реална поръчка.
  • Прозрачност: виждате общата оценка, отделните коментари и датите.
  • Искате да оставите отзив? Отворете поканата от имейла или потърсете нашия профил в Trustpilot по име на марка.

Действаме в съответствие с действащите разпоредби на Република Хърватия и насоките на компетентните органи: Агенцията по лекарствата и медицинските изделия (HALMED), Министерството на здравеопазването и Хърватския институт по здравеопазване. Като аптека, ние прилагаме официални процедури за получаване на сигнали, оттегляния/изтегляне на продукти от пазара и информиране на клиентите.

Как изглежда на практика:

  • Мониторинг и известия: ние активно следим официалните съобщения (напр. HALMED) и уведомяваме клиентите, ако продуктът е засегнат.
  • Проследимост на партидата: ние записваме номера на партидата/партията и крайните срокове; можем бързо да идентифицираме засегнатите поръчки.
  • Спиране на продажбите: Незабавно спираме продажбата и доставката на засегнатите партиди.
  • Връщане/Замяна: Свързваме се с клиентите с ясни инструкции за връщане или замяна и покриваме логистичните разходи в случай на изтегляне от пазара или потвърден проблем с качеството.
  • Документация: ние водим записи и сътрудничим с доставчици и власти до приключване на случая.

Връщане към Често задавани въпроси